Смартфон. Архивное фото
Представители экспертно-предпринимательского сообщества позитивно оценили запуск Цифровой платформы МСП, позволяющей получить наиболее востребованные бизнесом государственные и коммерческие сервисы, говорится в сообщении пресс-службы Корпорации МСП (КМСП).
Экосистема разработана КМСП совместно с Минэкономразвития в рамках нацпроекта по развитию предпринимательства, который курирует первый вице-премьер Андрей Белоусов. На данный момент в ней действует 11 онлайн сервисов-помощников. До конца года планируется увеличить их количество как минимум до 15.
Поддержка малого бизнеса должна быть быстрой, точной и эффективной, и последние два года, особенно учитывая последовавшие за распространением COVID-19 ограничения, только подтвердили этот тренд. Поэтому назрела необходимость создания широкой экосистемы, чтобы предприниматели могли получать государственные сервисы и услуги онлайн, отмечают эксперты.
Как отметил президент «Опоры России» Александр Калинин, в целом цифровая платформа выступает прообразом предпринимательской экосистемы, которая дает реальные полезные сервисы, и что важно — сосредотачивает их в одном месте.
«Например, в платформе заложен проактивный поиск мер и возможностей, которые предлагает предпринимателю государство; конструктор документов, что важно начинающим свое дело бизнесменам. Помимо этого, можно выделить еще один сервис — кредитование, возможность подать заявку на получение кредита до 10 миллионов рублей напрямую из личного кабинета. Предпринимателям также дается возможность оценить общее состояние дел в бизнесе по отраслям и по регионам, что может быть большим подспорьем для выработки стратегии развития компании», — сказал Калинин, слова которого приводятся в сообщении.
Он также подчеркнул, что у платформы большой потенциал развития с точки зрения подключения всех регионов для предоставления региональных мер поддержки, увеличения количества банков и финансовых инструментов, вовлечения большего количества наставников и добавление образовательного контента.
Доступ к платформе получили не только действующие юрлица и индивидуальные предприниматели, но и самозанятые граждане, а также физлица, которые только делают первые шаги по созданию собственного дела.
Генеральный директор UsabilityLab Дмитрий Сатин, принимавший участие в тестировании платформы, рассказал, что за 2021 год была проделана большая работа, в результатах которой можно быть уверенным, так как на всем пути происходили ежедневные коммуникации с реальными предпринимателями с целью выявления и исправления тех моментов, в которых команда проекта могла ошибиться.
"Это открытая и очень смелая позиция по отношению к пользователям – не бояться их обратной связи. Узнавать, что было сделано хорошо, а что требует переделки, исходя из потребностей реальных людей. Клиентоцентричный подход стал основой при разработке Цифровой платформы МСП, и уже понятно, что так будет и дальше. Всего в получение обратной связи было вовлечено более тысячи предпринимателей, а в этом году это число подскочило всего за месяц до 2 тысяч", — прокомментировал Сатин.
Эксперты полагают, что внедрение цифровой платформы позволит решить распространенные проблемы бизнеса, связанные с нехваткой информации о мерах поддержки, необходимости регистрироваться в разных сервисах и собирать пакет однотипных документов при каждом обращении в ведомства.
Вице-президент «Тинькофф» и директор «Тинькофф Бизнес» Федор Бухаров уверен, что предпринимателям нужны сервисы, которые избавят их от рутины, сократят бюрократические проволочки, сделают бесшовным взаимодействие бизнеса, банков и госструктур.
«Как онлайн-банк для предпринимателей мы хорошо знаем, как должны выглядеть бесшовные процессы. Мы готовы делиться своей экспертизой и предложениями по необходимому функционалу Цифровой платформы для МСП и принимаем участие в ее тестировании. Уверены, что она станет единым окном для решения множества бизнес-задач», — резюмировал Бухаров.
