В 2024 году 22 семьи из Белгородской области оформили ипотечные кредиты и заключили договоры с застройщиком «СтройДом+», который имел аккредитацию банка и был рекомендован агентством недвижимости «Этажи». Компания принадлежит индивидуальному предпринимателю Роману Романову, а также связана с двумя другими ИП — партнёра Романова и его супруги.
К 2026 году вместо готовых домов покупатели получили лишь недостроенные коробки. В феврале того же года подрядчик исчез — информация о пропаже появилась даже на сайте волонтёрско-спасательного отряда «Сова». Теперь белгородцам предстоит самостоятельно достраивать жильё, за которое им придётся платить ипотеку ещё 30 лет.
Банк предложил различные варианты выхода из ситуации: кредитные каникулы, смену подрядчика, перенос сроков и получение последнего транша при сложных условиях. Однако пострадавшие считают, что эти меры не решают проблему.
В 2025 году жители обратились в Следственный комитет Белгородской области. В мае того года было возбуждено уголовное дело по статье о мошенничестве. Но в марте 2026 года расследование приостановили, так как Роман Романов скрылся от следствия.